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Una imprevista nevada crea el caos en la A66
Sucesos

M.R. / Ninguno de los pronósticos meteorológicos advertían de la caída de nieve en la noche del sábado, pero el fenómeno blanco se materializo a las 10 de la noche, el cual sumado a rachas de viento de hasta 70 kilómetros por hora puso la tensión en la práctica totalidad de las carreteras de la provincia, destacando la autovía A66 que sufría la primera nevada del año 2016 sin hacerse visibles los operativos invernales e interrumpiendo el ritmo normal del tráfico en tramos donde la visibilidad era muy escasa, llegando algunos vehículos a detenerse en el arcén o verse obligados a tomar salidas a vías secundarias para detener la marcha hasta que se calmase el temporal.

La Agencia Estatal de Meteorología no anuncio nieve en la provincia de Salamanca durante este sábado en ninguna de sus previsiones, alertando únicamente de fuertes rachas de viento que podían llegar hasta los 70 kilómetros. Pero una bajada brusca de la temperatura, desde los 9 grados hasta los casi 0 grados entre las 21 y las 22 horas, propició una nevada que sumada al viento complico el tráfico en la principal vía entre Béjar y Salamanca.

La calma se retomó a las 0:00 horas cuando remitió el temporal dejando estampas blancas por toda la provincia, incluida la capital charra.

 

 
Que hacer si fui afectado por la perdida de cobertura en la red Orange el sábado
Otras...

EsHora Salamanca / Una avería en la red, sin justificar por parte de la compañía, ha dejado desde aproximadamente las 11:30 horas del sábado sin cobertura en la red Orange a miles de usuarios en la provincia de Salamanca, retornando el servicio sobre las 15:40 horas. Los cliente de telefonía móvil de esté operador no han podido ni realizar ni recibir llamadas ni tener acceso a los datos móviles.

¿Podemos hacer algo aparte de criticar a la compañía en twitter?

Según el procedimiento de reclamaciones para los usuarios de telecomunicaciones del Ministerio de Industria, Energía y Turismo las “averías o interrupciones del servicio”están incluidas como una vulneración de nuestros derechos como consumidor.

¿Tiene obligación la compañía de indemnizarme?

Resulta básico conocer que la indemnización solo será automática si se producen ciertas condiciones respecto a la duración de la interrupción, que deberá ser de más de seis horas y produciéndose en horario de 8 a 22 horas, en cualquier otro supuesto debemos reclamar nosotros mismos a la compañía.

¿Como podemos reclamarlo?

  • Primero: Llamaremos a la compañía y le expondremos el problema. Suelen dar una solución si sabemos aguantar el enfado y ser pacientes.
  • Segundo (si falla el primer paso): Poner una reclamación telefónica en atención al cliente de la compañía. El teleoperador tiene que darte un número de referencia que necesitaras para posteriores gestiones o reclamaciones.
  • Tercero: Si no te dan solución debes escribir una carta certificada a la compañía (tienen obligación de responder en el plazo de un mes).
  • Cuarto: Si no te contestan, o la contestación no crees que sea la adecuada, debes escribir una nueva carta al departamento de reclamaciones para los usuarios de telecomunicaciones del Ministerio de Industria, Energía y Turismo. Adjunta toda la documentación que tienes. Estos tienen 6 meses para darte una respuesta.

¿Cuanto me corresponde como compensación?

En el articulo 15 del real decreto 899/2009 sobre derechos de los usuarios de las telecomunicaciones expone: Cuando, durante un período de facturación, un abonado sufra interrupciones temporales del servicio telefónico disponible al público, el operador deberá indemnizar con una cantidad que será, al menos, igual a la mayor de las dos siguientes:

  • a) El promedio del importe facturado por todos los servicios interrumpidos durante los tres meses anteriores a la interrupción, prorrateado por el tiempo que haya durado la interrupción. En caso de una antigüedad inferior a tres meses, se considerará el importe de la factura media en las mensualidades completas efectuadas o la que se hubiese obtenido en una mensualidad estimada de forma proporcional al período de consumo efectivo realizado.
  • b) Cinco veces la cuota mensual de abono o equivalente vigente en el momento de la interrupción, prorrateado por el tiempo de duración de ésta.

En el caso de abonados sujetos a modalidades prepago, el correspondiente ajuste en el saldo se realizará en un plazo no superior al del resto de abonados.

En interrupciones por causas de fuerza mayor, el operador se limitará a compensar automáticamente al abonado con la devolución del importe de la cuota de abono y otras independientes del tráfico, prorrateado por el tiempo que hubiera durado la interrupción.

Si no reclamamos le hacemos un favor a la compañía

Imagina que Orange tiene obligación de indemnizar con un euro a cada afectado, si en Salamanca somos 40.000 usuarios se ahorrarían 40.000 euros. Si esto lo extrapolamos a cada pequeña “estafa” telefónica que los operadores intentan colarnos habitualmente piensa en las ganancias que generan por nuestra pereza para reclamar.

 
Los cazadores en pie de guerra contra la modificación de la directiva de armas de fuego
Campo

La Oficina Nacional de Caza está en pie de guerra con la Comisión Europea. El motivo es que se quiere modificar la directiva de armas de fuego, que restringiría las armas dedicadas a uso deportivo, las semiautomáticas y las de coleccionismo, además de limitar también la adquisición de componentes y la venta a distancia.  Desde la Oficina Nacional de la Caza no apoyan estas medidas y afirman que son excesivas.

Desde Europa se quiere restringir el comercio de armas por Internet porque es una fuente más sencilla de tráfico ilegal, siendo tan irresponsable dicha venta que incluso puede usarse fácilmente por terroristas.

Los cazadores lo niegan tajantemente e insisten en que la normativa española y europea de armas es una de las mejores, pero llevar a cabo esta modificación supondría una merma de sus libertades.

La organización de representantes del sector cinegético no descartan movilizaciones.

 
Los sindicatos aseguran que “No habrá despidos en El Árbol”
Local

M.R. / Tras los paros y manifestaciones de los últimos días continúa la negociación entre supermercado El Árbol y los sindicatos entorno al cierre de 40 tiendas del Grupo, 12 de ellas en nuestra comunidad.

El cambio de marca de El Árbol a Día será inminente para 142 supermercados, mientras que según al empresas 102 tiendas de El Árbol necesitan un plan de viabilidad, por ello se da esta situación de reestructuración empresarial.

Por su lado los sindicatos han asegurado que “no habrá despidos. No habrá despidos forzosos ni habrá traslados forzosos en un radio superior a 50 kilómetros de los actuales centros de trabajo”, pero lo cierto es que en Castilla y León afectará a unos 180 trabajadores y a 12 tiendas: nueve en León y una en Salamanca, Zamora y Palencia.

La empresa ha establecido unas cantidades indemnizatorias para los empleados que tengan que trasladarse, cuanto más lejos se traslade el trabajador más alta será la cantidad. Negociar esa cifra es lo que se intentará cerrar en la próxima reunión prevista para el día 12 entre empresa y sindicatos.

 
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